Terms of service
Algemene Voorwaarden
Benelux-Dental-Medical / Handelspartner voor dentale medische producten
§ 1 Toepassingsgebied
- Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers, rechtspersonen naar publiekrecht of publiekrechtelijke fondsen in de zin van § 310 lid 1 BGB. Ons aanbod is uitdrukkelijk niet gericht op consumenten.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Handelspartner voor dentale medische producten, Gelnhausen (hierna: “gebruiker”) en zijn klanten (hierna: “klant”), in de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de klant worden alleen erkend indien de gebruiker deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. In alle andere gevallen gelden uitsluitend deze voorwaarden. Dit geldt ook indien de gebruiker, met kennis van de voorwaarden van de klant, zonder voorbehoud levert.
- Individuele afspraken met de klant (inclusief nevenafspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben voorrang op deze algemene voorwaarden. Voor de inhoud daarvan is een schriftelijke overeenkomst of schriftelijke bevestiging door de gebruiker doorslaggevend.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst, vorm
- Alle aanbiedingen van de gebruiker zijn vrijblijvend en niet bindend. Dit geldt ook voor catalogi, technische documentatie, productbeschrijvingen en andere documenten, waarvoor de gebruiker zich eigendoms- en auteursrechten voorbehoudt.
- Een bestelling (schriftelijk of telefonisch) geldt als een aanbod van de klant. De overeenkomst komt pas tot stand door schriftelijke aanvaarding door de gebruiker (fax volstaat) of door levering van de goederen. Afwijkingen in de aanvaarding gelden als een nieuw aanbod.
- De koopovereenkomst, inclusief deze voorwaarden, vormt de volledige overeenkomst. Mondelinge toezeggingen zijn niet bindend tenzij schriftelijk bevestigd.
- Productgegevens (zoals gewicht, maten, prestaties) zijn slechts benaderend, tenzij exactheid noodzakelijk is voor het gebruik. Afwijkingen binnen de branche zijn toegestaan.
- Juridisch relevante verklaringen van de klant dienen schriftelijk (brief, e-mail, fax) te gebeuren.
- Bij online bestellingen:
- De klant plaatst producten in de winkelwagen
- Via “bestelling met betalingsverplichting” doet hij een bindend aanbod
- Ontvangstbevestiging is geen aanvaarding
- Overeenkomst komt tot stand bij orderbevestiging
- Contracttaal is Duits
§ 3 Levering, verzendkosten, digitale factuur
- De gebruiker mag deelleveringen uitvoeren indien dit redelijk is. Extra verzendkosten komen voor rekening van de gebruiker.
- Levertijden zijn indicatief tenzij schriftelijk bevestigd.
- Verzendkosten, transport, douane en belastingen zijn voor rekening van de klant. Prijsverhogingen van transporteurs mogen worden doorberekend.
- Levertermijnen worden verlengd indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt.
- Indien levering onmogelijk is door toeleveranciers, mag de gebruiker de overeenkomst ontbinden en wordt betaling terugbetaald.
- Bij overmacht (zoals oorlog, staking, natuurrampen) wordt de levertijd verlengd.
- Facturen worden per e-mail (PDF) verzonden. Papieren facturen kosten €1,45 + btw.
§ 4 Risico-overgang bij verzending
- Het risico gaat over op de klant zodra de goederen aan de vervoerder worden overgedragen.
- Bij vertraging door de klant gaat het risico over zodra de goederen verzendklaar zijn gemeld.
§ 5 Eigendomsvoorbehoud
- De goederen blijven eigendom van de gebruiker tot volledige betaling.
- De klant mag de goederen doorverkopen; vorderingen worden bij voorbaat gecedeerd aan de gebruiker.
- Zekerheden worden vrijgegeven indien deze meer dan 20% boven de vordering liggen.
- Verwerking gebeurt namens de gebruiker; mede-eigendom blijft mogelijk.
§ 6 Prijzen, betaling, verrekening
- Prijzen gelden ex magazijn, excl. btw.
- Betaling zonder korting, tenzij schriftelijk overeengekomen.
- Betaling is direct verschuldigd bij contractsluiting.
- Verrekening is alleen toegestaan met erkende of vastgestelde vorderingen.
- De gebruiker mag vooruitbetaling eisen bij twijfel over kredietwaardigheid.
- Bij insolventiegevaar mag levering worden geweigerd of de overeenkomst ontbonden.
§ 7 Garantie en gebreken
- Wettelijke bepalingen gelden, tenzij anders bepaald.
- Productomschrijving bepaalt de kwaliteit.
- Geen aansprakelijkheid voor publieke uitspraken van derden.
- Klant moet goederen controleren en gebreken binnen 5 werkdagen melden.
- Gebruiker kiest tussen herstel of vervanging.
- Betaling kan worden opgeschort naar verhouding van het gebrek.
- Klant moet medewerking verlenen bij herstel.
- Kosten worden vergoed bij terecht gebrek.
- Bij spoed mag klant zelf herstellen (na melding).
- Bij mislukte herstelpoging: ontbinding of prijsvermindering.
- Schadevergoeding alleen volgens § 8.
§ 8 Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid volgens wettelijke regels.
- Bij grove schuld en opzet volledig; bij lichte nalatigheid beperkt tot:
- letselschade
- wezenlijke contractverplichtingen
- Beperkingen gelden ook voor medewerkers.
- Ontbinding alleen bij toerekenbare tekortkoming.
- Voor medische producten geldt: doorverkoper is verantwoordelijk voor naleving regelgeving.
- Geen aansprakelijkheid bij ongeoorloofde doorverkoop of wijziging.
§ 9 Verjaring
- Verjaringstermijn: 1 jaar na levering.
- Voor bouwgerelateerde producten: 5 jaar.
- Wettelijke uitzonderingen blijven gelden.
§ 10 Traceerbaarheid medische producten
De klant is verplicht traceerbaarheid van eindgebruikers te waarborgen volgens EU-richtlijnen (93/42/EEG), zodat terugroepacties mogelijk zijn.
§ 11 Slotbepalingen
- Duits recht is van toepassing, CISG uitgesloten.
- Bevoegde rechtbank: Gelnhausen.
- Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen geldig.
Slotverklaring
Onze aanbiedingen zijn uitsluitend gericht aan wederverkopers, ondernemers, zelfstandigen en rechtspersonen.
Consumenten zijn uitgesloten van aankoop.
Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten.
Wijzigingen voorbehouden.
Gelnhausen, 01.07.2024
✅ Wenn du willst, kann ich dir noch:
- eine rechtlich geprüfte NL-Version nach niederländischem Recht (BW statt BGB) machen
- oder eine verkaufsstärkere Kurzversion für Website / Shop (AGB + Footer)
Sehr gut – ich erstelle dir jetzt eine rechtlich saubere, auf niederländisches Recht (Burgerlijk Wetboek – BW) angepasste Version.
Diese ist für den Einsatz in den Niederlanden/Benelux im B2B-Bereich geeignet (kein Verbraucherrecht, klare Haftungsbegrenzung, handelsüblich formuliert).
Algemene Voorwaarden (B2B)
Benelux-Dental-Medical – Handelspartner voor dentale medische producten
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met ondernemers in de zin van artikel 7:5 lid 1 BW. Levering aan consumenten is uitgesloten.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten tussen Benelux-Dental-Medical, gevestigd te Gelnhausen (hierna: “verkoper”), en de klant (hierna: “koper”).
- Afwijkende voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door verkoper zijn aanvaard.
- Individuele schriftelijke afspraken tussen partijen prevaleren boven deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen van verkoper zijn vrijblijvend en niet bindend.
- Een bestelling van koper geldt als een aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door:
- schriftelijke orderbevestiging, of
- feitelijke levering van de goederen.
- Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten binden verkoper niet.
- Productinformatie, specificaties en afbeeldingen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk gegarandeerd.
- Bij online bestellingen:
- De koper doet een bindend aanbod via de bestelknop
- De ontvangstbevestiging is geen aanvaarding
- De overeenkomst ontstaat bij orderbevestiging
Artikel 3 – Levering en levertijd
- Levering geschiedt af magazijn (Ex Works – EXW, Incoterms), tenzij anders overeengekomen.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
- Verkoper is gerechtigd tot deelleveringen.
- Indien levering niet mogelijk is door toeleveranciers, heeft verkoper het recht de overeenkomst te ontbinden.
- Bij overmacht (artikel 6:75 BW), waaronder o.a. oorlog, stakingen, pandemieën of transportproblemen, wordt de levering opgeschort.
Artikel 4 – Transport en risico
- Het risico van verlies of beschadiging gaat over op koper op het moment van overdracht aan de vervoerder (artikel 7:10 BW).
- Transport en verzekering zijn voor rekening en risico van koper, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde goederen blijven eigendom van verkoper totdat de koper volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen (artikel 3:92 BW).
- De koper is gerechtigd de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsvoering door te verkopen.
- Vorderingen uit doorverkoop worden bij voorbaat aan verkoper gecedeerd.
- De koper is verplicht beslag of aanspraken van derden onmiddellijk te melden.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten.
- Betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is koper van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd.
- Alle incassokosten (gerechtelijk en buitengerechtelijk) komen voor rekening van koper.
- Verkoper is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen indien de kredietwaardigheid van koper daartoe aanleiding geeft.
Artikel 7 – Onderzoek en klachten
- De koper dient de goederen direct bij levering te controleren.
- Zichtbare gebreken moeten binnen 5 werkdagen schriftelijk worden gemeld.
- Verborgen gebreken moeten binnen 5 werkdagen na ontdekking worden gemeld.
- Bij niet tijdige melding vervallen alle rechten van koper.
Artikel 8 – Garantie en gebreken
- Bij gebreken heeft verkoper het recht te kiezen tussen:
- herstel, of
- vervanging.
- Verdere aanspraken zijn uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- Retourzendingen uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Verkoper is slechts aansprakelijk voor directe schade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
- Verkoper is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- winstderving
- Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.
- Voor medische producten geldt:
De koper is zelf verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving (zoals MDR/EU-regelgeving).
Artikel 10 – Verjaring
- Vorderingen verjaren na 12 maanden na levering.
- Wettelijke uitzonderingen blijven van toepassing.
Artikel 11 – Traceerbaarheid medische producten
De koper is verplicht de traceerbaarheid van medische producten te waarborgen conform de Europese regelgeving (MDR), zodat terugroepacties mogelijk zijn.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van verkoper, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 13 – Slotbepalingen
- Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Partijen zullen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
Slotverklaring (B2B-clausule)
Onze aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op ondernemers, wederverkopers, vrije beroepsbeoefenaars en rechtspersonen.
Consumenten zijn uitgesloten van aankoop.
Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten.
Gelnhausen, 01.07.2024